La qualità premia

Come ispettore di 2° livello seguo il sistema di qualità di varie aziende. La società Retesi che si occupa di servizi in ambito ict è cetificata ISO 9001:2008 e grazie all'applicazione e implementazione di procedure totalmente informatizzate ha raggiunto ottimi risultati. Il sistema di qualità se ben monitorato e applicato porta alla riduzione di costi, non conformità e alla gestione completa di tutti i processi aziendali. Importante trovare all'interno della struttua due importanti figure, la prima un buon responsabile di Qualità che sappia cosa fa e il perchè lo fa, la seconda figura è la direzione/titolare di impresa che abbia la visione aperta per il miglioramento continuo e che sia da stimolo al responsabile. Se mancano tali figure la qualità diventa stancante e priva di significato. Il mio ruolo e di verificare l'applicazione e offrire consulenza per il raggiungimento del miglioramento continuo.
matteo.barberi@virtualvalley.it
MB